Grup, Chengbang fabrikasında "müşteri odaklı" faaliyetleri teşvik etmeye ve müşterileri "memnun etmeye" yönelik faaliyetlere devam ediyor

"Bai Lu Zi Yuan Ju, Sonbahar Rüzgarı Huai Güneye Düşüyor", bu altın sonbahar mevsiminde, operasyon ve üretimi güçlendirmek için birbirimizle iletişim kuracağız, birbirimizden öğreneceğiz, birbirimizi geliştireceğiz ve birlikte iyileştireceğiz ve "müşteri odaklılık" anlayışını daha da derinleştirmek ve Müşteri Memnuniyeti Faaliyetleri için çaba sarf etmek. 21-22 Eylül tarihleri ​​arasında AIA fabrikasına giren satıcıların faaliyetini takiben, tüm grup iyi bir "müşteri odaklı" atmosfer oluşturdu ve müşterileri memnun etmeye çalışıyor. Chengbang fabrikası, ziyaret, çalışma ve değişim faaliyetleri.

Etkinliğe grubun çeşitli satış departmanlarından toplam 45 satış elemanı katıldı. Ziyaret etmek, çalışmak ve iletişim kurmak için 12 ve 13 Ekim öğleden sonra gruplar halinde Chengbang fabrikasına gittiler. Chengbang, iyi hizmeti ve samimi tavrı yansıtmak ve satıcıları müşteri olarak daha iyi hissettirmek için özel olarak genel müdür yardımcısı He Jianglong'un başkanlığında bir hizmet grubu kurdu ve ilgili departman başkanları tüm sürece katıldı. Hizmetin ardından, Chengbang'ın genel müdürü Xie Lijun da etkinliğe özel olarak katıldı ve Chengbang'ı ziyaret etmek, çalışmak ve onunla etkileşim kurmak için gelen tüm satıcılara sıcak bir hoş geldiniz mesajı gönderdi.

Chengbang konferans salonunda, Genel Müdür Yardımcısı He Jianglong, kimyasal elyaf üretiminin temel süreç bilgisi ve ekipman ilkeleri hakkında canlı ve ayrıntılı bir açıklama yaptı. Chengbang, ön ve arka eğirme üretim süreçlerine sahip bir kimyasal elyaf üretim hattıdır. Satıcılar, ön eğirme üretim süreci ve ekipman ilkeleri hakkındaki bilgilerin tanıtımını dinlediklerinde çok ilgilendiler. Hepsi dikkatle dersleri dinledi ve notlar aldı. Ders içeriği not olarak alınmıştır. İlgili bilgileri bitirdikten sonra Sn. Atölyeye girerken herkesin takip etmesi ve bazı temel hususlara dikkat etmesi gerektiğini hatırlatmayı unutmadı. Atölyeye girdikten sonra ekibin lideri olarak Bay He, Chengbang Front Spinning'in beşinci katındaki kurutmadan birinci katta sarıma, ardından tekstüre atölyesinden ve son olarak da depoya kadar herkese rehberlik etti ve her birini açıkladı. Üretim sürecini detaylı bir şekilde herkese yerinde. Proses ve fiili üretim operasyonu. Chengbang'ın genel müdürü Xie Lijun, atölye alanında bizzat öne çıkmayı unutmadı ve ter içinde kalmasına rağmen sabırla ilgili satıcılara yerinde rehberlik ve açıklama yaptı. Tüm satıcılar yerinde ziyaret ve çalışma konusunda çok heyecanlandılar ve çok şey kazandıklarına inandılar. Sadece üretim sürecini anlamadıklarını, aynı zamanda üretim ürünleri hakkındaki bilgilerini de genişlettiklerini söylediler.

Sahadaki faaliyetleri ziyaret ettikten sonra, fabrika üretim yönetimi personelinin tüm satış görevlileri ve temsilcileri, olağan satış işinde karşılaşılan sorunları ve saha ziyareti ve incelemesinden sonraki duyguları paylaşmak ve bunlarla iyi etkileşim kurmak için konferans odasına geri döndüler. Herkes keyifli bir sohbet gerçekleştirdi ve özgürce konuştu. Satış temsilcileri, fabrikanın yerinde yönetimi ve bazı çeşitlerde müşterilerden gelen geri bildirimlerin kalitesi ve istikrarı için fabrikaya büyük onay verdi. Temsilciler aynı zamanda, fabrikanın kaliteyi iyileştirmeye devam edebileceğini umarak, her bir ürünün iyileştirilmesi için önerilerde bulundular ve ilgili soruları anında gündeme getirdiler. Olumlu bir açıklama yapan fabrika, bazı sorulara zamanında yanıt verdi. Son olarak, satıcılar kendilerini sürekli geliştirmek ve müşterilere daha iyi hizmet verebilmek için, özellikle önceden eğrilmiş POY ve Chengbang'ın ilgili ürünlerinin üretimi ile ilgili olarak, üretim ve ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmeyi güçlü bir şekilde umuyorlar. Renkli ipek bilgisi, büyük bir istek, kararlılık ve öğrenme isteği gösterir. Fabrikanın ilgili bilgi için daha fazla eğitim desteği sağlayabileceğini umuyorum. Chengbang'ın genel müdürü Xie Lijun, satıcının çeşitli görevleri en büyük güçle yerine getirmesi için destekleyeceğini söyledi. Herkesi fabrikaya daha yüksek gereksinimler ortaya koymaya ve daha değerli öneriler sunmaya davet ediyor. Tatmin edici satışlar ve müşteri memnuniyeti elde etmeye çalışmak.

Bu etkileşimli öğrenme etkinlikleri dizisinin sürekli derinleşmesi ve sürekli gelişmesiyle, üretim ve satışın birlikte çalışacağına ve birlikte ilerleyeceğine inanılmaktadır. Operasyon ve üretim arasındaki "iletişim, etkileşim, ilerleme ve kazan-kazan" kararlılığını ve kavramını daha da güçlendirebilir. Grup şirketi tarafından önerilen "müşteri odaklılık" ve müşterilerini memnun etmek için çabalayan şirketin temel değerleri de insanların kalbine daha fazla yerleşecektir. .