Müşterileri memnun etmeye çalışan "müşteri odaklı" şirketimizin temel değeridir ve grubun takip etmek için çok çalışmaya devam ettiği yön ve hedeftir. Üretim ve yönetim kadrosunun geleneksel olmayan ürünler konusundaki bilgi birikimini daha da artırmak, ürünlerin bilgi düzeyini artırmak ve müşterilere daha iyi hizmet vermek amacıyla 21 Aralık akşamı liderliğinde “Yüksek Teknolojili Elyaf Ürün Bilgisi” paylaşım toplantısı düzenlendi. Grup Eğitim Departmanı Xingxing'de yapıldı. Zhuo Supply Chain Company'nin dördüncü katındaki konferans odası düzenlendi. Eğitime şirketin üst düzey ekibinden, ticaret şirketinden ve Xingzhuo tedarik zinciri şirketinin satış, satın alma, arka ofis, Chengbang yüksek teknoloji satış ve diğer ilgili pozisyonlarından yaklaşık 50 kişi katıldı. Eğitim, gruptan Ai Shanxiong tarafından paylaşıldı ve öğretildi.
Eğitim toplantısında Aigong, antibakteriyel ve alev geciktirici gibi fonksiyonel ürünlerin ve deniz adası ipeği ile ilgili diğer ürünlerin özelliklerini ve üretim operasyon standartlarını paylaştı ve anlattı. Gerçek pazar durumuna dayalı olarak Aigong, fonksiyonel ürünlerin uygulanabilir alanlarına ve pazar müşterilerinin ihtiyaçlarının kilit noktalarına odaklandı. Aynı zamanda, farklı üretim ve operasyon perspektiflerinden, yüksek kaliteli geleneksel olmayan ürünlerin nasıl üretileceğini, hizmetlerin daha iyi tanıtılacağını ve ürünlerin pazardaki rekabet gücünün nasıl geliştirileceğini analiz etti ve kendi benzersiz görüşlerini ifade etti.
Eğitim sürecinde, gerçeğe daha yakın olmak ve eğitmenlerin firmanın halihazırda üretmekte olduğu sıra dışı ürünlerle ilgili anlayışını güçlendirmek amacıyla, fabrika üretim yönetimi personeli ve satış yönetimi personeli için özel olarak düzenlenen eğitim toplantısı, yerinde interaktif olarak yürütülür. değiş tokuşlar. Herkes kendi gerçekliğinden yola çıkarak, ürün üretimi ve satışı sürecindeki kilit noktaları dikkatlice analiz etti ve üretim ve operasyonun ihtiyaç alışverişini güçlendirmesi ve birlikte çalışması gerektiği ve nihai ürünün müşteriler tarafından daha fazla tanınabileceği konusunda hemfikir oldu.
Grup şirketinin genel müdürü Li Xingjiang, kendi kendine öğrenmenin sürekli olarak güçlendirilmesinin hayatta büyümenin anahtarı olduğuna işaret ederek ve herkesi mesleki becerilerini daha da geliştirmeye teşvik ederek, bu eğitim faaliyetini büyük ölçüde onayladığını ifade etti. Bu nedenle kendilerini nasıl daha da geliştirebilecekleri konusunda bir konuşma yaptı. Aşağıdaki iki noktaya odaklanın: Birincisi, öğrenme yeteneği: Eğitime ek olarak, esas olarak kendi aktif öğrenmelerine güvenin. "İhtiyaç odaklı öğrenme", geçerlilik ve pratikliğin güçlü olması için asıl işinizde neye ihtiyacınız olduğunu hissettiğinizi öğrenmek. 2. Yansıtma: Fiili çalışmanızda, çok çalışırken, genellikle sakinleşmek ve kendi fikirleriniz ve uygulamalarınız üzerinde düşünmek için zaman ayırmalısınız. "Sonuç odaklı yansıtma", sonuç iyi değilse, aynı zamanı harcayabilmeniz ve aynı çabayla daha verimli çalışabilmeniz için eski düşünce ve pratiğinizi nasıl değiştireceğinizi veya ayarlayacağınızı kendinize yansıtmalısınız. sonuç daha iyi olacaktır.
Son olarak, eğitim etkisini güçlendirmek için tüm kursiyerlere yerinde bilgi testi ve eğitim memnuniyet değerlendirmesi yapıldı. Herkes eğitimin çok şey kazandırdığını söyledi.
Bu eğitim sayesinde, katılımcıların yalnızca öğrenme fikirlerini genişletmekle kalmayıp, aynı zamanda iş becerilerini geliştirme, şirket için "müşteri odaklılığı" fark etme ve çaba gösterme konusundaki güvenlerini güçlendiren değerli deneyim ve bilgiler edindiklerine inanılmaktadır. müşterileri memnun etmek. Bu ileriye doğru büyük bir adım.