Dallar ve hatlar:
Uzun bir süredir grubun aldığı önlemler eleştiriye ve işteki hatalara yönelik eğitime dayalıdır, çünkü bunlardan bazıları ilk defadır ve bazıları objektif analizlerle kaçınılmaz kabul edilir ve ele alınması genellikle semboliktir. . Ancak bazı hatalar zaten meydana geldi ve bunlara dikkat ettik ve bunları iyi yapabilmeli veya bazı hatalar ilk kez ortaya çıktığı halde yapılmamalı, bu nedenle çok ciddi bir şekilde ele alınmalıdır. Chengbang Chemical Fiber'in kalite hatası olayı gibi:
20 Haziran'da Hangzhou Xiaoshan Hongda Textile Co., Ltd., 200d/72f parlak düşük elastikiyetteki liflerin kullanılamayacağından şikayet etti ve iadesini talep etti. Kontrol etmek için olay yerine gittikten sonra durum doğrudur. Sorun, ticaret şirketinin bu spesifikasyona sahip yünü sıkı bir şekilde kontrol etme ihtiyacını defalarca vurgulaması ve aynı ürünün aynı ünitede tekrar ortaya çıkmasıyla ortaya çıktı. (En son geçen sene sonunda yaşanan bir sorundan sonra Chengbang'in ürünü yapılmadığı için iade edildi. Bu sene ise firmanın benzer problemlerin bir daha yaşanmayacağına dair verdiği sözden hareketle kazanılmıştır.) Bu kalite sorunu, uygun yönetim eksikliğine aittir ve yeterince soruna neden olmamıştır. dikkatten kaynaklanır.
Grubun genel müdürü olayı öğrendikten sonra, tüm olayı anlamak, net bir açıklama yapmak ve sorumlu kişiyi ve işin ciddiyetini yansıtması gereken ilgili muameleyi uygulamak için hemen Chengbang'dan Bay Xie ile görüştü. . Bay Xie liderliğindeki Chengbang Chemical Fiber, olayın nedenlerini tartışmak ve analiz etmek için üretim departmanı personelini bir araya getirdi ve ilgili sorumlu kişilerle gerçekçi bir şekilde ilgilendi. Ayrıntılar için lütfen "Müşteri Şikayeti Y2079 Yün İşleme Kararı" [2009030] (ekte) konulu Chengbang'a bakın.
Bu olayla grup, tüm şube ve departmanların işlerinin ciddiyetini daha da güçlendirmelerini, insanlaştırmaya büyük önem vermelerini, sorumluları netleştirmelerini, böylece iyi ve kötünün net bir şekilde ayırt edilmesini, ödül ve cezaların net bir şekilde tanımlanmasını istemektedir. .
1. İşinde gerçekten iyi olan çalışanlar, övgü ve uygun ödülleri açıkça iletmelidir. Örneğin, Chengbang Qianfang'ın yöneticisi, hava basıncı enerji tasarrufu dönüşümüne ilişkin teknolojik yenilikte dikkate değer başarılar elde etti ve bilgilendirildi ve ödüllendirildi.
2. Çalışmada hatalar varsa, gerçeklerden doğruyu aradıktan ve bunları analiz ettikten sonra, olmaması gerekenleri ciddiye almalıdır.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.