Her şube (bölüm):
Daha önce Grup, iş övgüsü ve iş hataları için bir sistem oluşturmuştu, ancak sınıflandırma yeterince spesifik olmadığından ve işleme nispeten genel olduğundan, her şube (bölüm) genellikle iyi veya kötüyü uyguladı ve tanımlama standartları ve işleme yöntemleri de tutarsız, sonuçta tüm grup. Aynı zamanda sistemin bu alandaki uygulaması görece iyi ya da kötü olduğundan idari personelin (takım liderleri dahil) olağan zamanlarda ödüllendirilmesi, mahsup edilmesi ve yıl sonu ikramiyelerinin verilmesi yeterince adil olmayacaktır. Bu amaçla Grup, aşağıdaki gibi daha spesifik ayrıntılar için ek bir bildirim yayınlamıştır:
1. Eser övgü ve eser hataları ile ilgili içerikler:
(1) Bahsi geçen işin kapsamı: 1. Müşteri şikayetleri (üretimle ilgili bölümlerle sınırlıdır) (ayrıca listelenmiştir); 2. Rutin iş, hizmet (dış müşteri hizmetleri ve iç işbirliği hizmeti), ekip çalışması vb. Müşteri şikayetleri dışında tüm işler dışarıda.
(2) Tanımlanan faktörler, özel derecelendirme ve karşılık gelen tedavi yöntemleri ve yıl sonunda ikramiyeye yansıtıldığında her puanın değeri: ①'ye göre elde edilen ekonomik faydaların ve ekonomik kayıpların derecesi; ② öznel ve nesnel faktörlerin derecesi; Olumlu ve olumsuz etkisi sırasıyla üç faktör, iş övgü ve iş hataları küçük, genel ve büyük olmak üzere üç dereceye ayrılmıştır.
1. Müşteri şikayetleri: (üretimle ilgili departmanlarla sınırlı)
| Müşteri şikayetleri | seviye | bindirme | Tanıma standardı | Karşılık gelen tedavi | her seferinde skor |
| fark spektrumu | küçük hata | Ekonomik kayıp 1.000 yuan'dan az (1.000 yuan dahil) veya Daha az öznel veya daha az olumsuz. | Sadece küçük hatalar düşülmeyecek; doğrudan liderliğinde Sorumluluklar aynı şekilde ele alınır. | -0.2zaman/puan | |
| Küçük hataları kaydedin ve 50 yuan çıkarın; doğrudan şirketin liderliğinde Sorumluluk aynıdır. | |||||
| Genel hata | Ekonomik kayıp 1.000 yuan ila 10.000 yuan aralığındadır (dahil 10.000 yuan) veya daha sübjektif faktörler veya negatif olanlar daha büyük bir etkiyle karşı karşıya kalır. | Genel hataları kaydedin ve 100 yuan çıkarın; doğrudan şirketin liderliğinde Sorumluluk aynıdır. | -0.4zaman/puan | ||
| büyük hata | Ekonomik kayıp 10.000 yuan'dan fazla veya neredeyse tamamı sübjektif faktörlerden kaynaklanır veya büyük bir olumsuz etkiye sahiptir. | Büyük hata ve 300 RMB veya daha fazla kesinti; Ortak ve çeşitli sorumluluklar aynı şekilde ele alınır. | -0.8zaman/puan | ||
| övmek (Bu ay hayır Müşteri şikayetleri) | hafif övgü | Ay ve departman için müşteri şikayeti yok Şikayet etmek daha az zor | Sadece hafif övgüyü hatırla ve ödül yok; doğrudan liderliğinde Övgü aynıdır. | 0.2zaman/puan | |
| Küçük bir övgü ve 50 yuan ödül; doğrudan şirketin liderliğinde Övgü ile davranın. | |||||
| Genel övgü | Ay ve departman için müşteri şikayeti yok Şikayet etmek zordur. | Doğrudan liderlik şirketi altında bir övgü payını hatırlayın ve 100 yuan ödüllendirin Övgü ile davranın. | 0.4zaman/puan | ||
| büyük övgü | Ay ve departman için müşteri şikayeti yok Şikayetlerin olması zordur (örneğin, AIA polyester, Chengbang gibi) eğirme). | Doğrudan altında 300 yuan veya daha fazlasını övmeyi ve ödüllendirmeyi unutmayın. Liderlerin ortak övgüsü de aynı şekilde ele alınır. | 0.8zaman/puan |
Açıklamalar: 1. İlgili departmanlar müştereken ve müteselsilen sorumlu ise, taşıma şekli fabrika müdürü ve şube şirketin sorumluluğundadır ve müzakere edilerek karara bağlanır.
2. İçinde bulunulan ayda müşteri şikayeti yoksa, Bahar Şenliği sırasında anormal satışların olduğu ay hariç tutulacaktır.
3. Müşteri şikayetleri dışındaki tüm işler:
| İş Övgü ve Hatalar | seviye | bindirme | Tanıma standardı | Karşılık gelen tedavi | her seferinde skor |
| hata | küçük hata | Ekonomik kayıp 500 yuan'dan az (500 yuan dahil) veya daha az sübjektif faktör veya daha az olumsuz etki | Yalnızca küçük hataları hatırlayın ve kesinti yapmayın, doğrudan liderliğin altında Sorumluluklar aynı şekilde ele alınır. | -0.2zaman/puan | |
| Küçük bir hatayı hatırlayın ve doğrudan liderlik şirketi altında 50 yuan çıkarın Sorumluluk aynıdır. | |||||
| Genel hata | Ekonomik kayıp 500 yuan ile 5000 yuan (5000 yuan dahil) arasındadır veya daha sübjektif faktörler veya daha büyük olumsuz etkileri olanlardır. | Genel hataları hatırlayın ve 100 yuan çıkarın. Doğrudan şirketin liderliğinde Sorumlu davranılan | -0.4zaman/puan | ||
| büyük hata | 5.000 yuan'dan fazla ekonomik kayıplar veya tümü özneldir veya büyük bir olumsuz etkiye sahiptir. | Büyük hataları hatırlayın ve 300 yuan veya daha fazla kesinti yapın. Direkt olarak Liderlerin ortak ve çeşitli sorumlulukları aynı şekilde ele alınır. | -0.8zaman/puan | ||
| övmek | hafif övgü | Üretilen ekonomik faydalar 500 yuan'dan az (500 yuan dahil) veya daha az nesnel faktör veya daha az olumlu etki | Sadece küçük övgüler ödüllendirilmez; aynısı doğrudan apartman liderlerinin ortak övgüleri için de geçerlidir. | 0.2zaman/puan | |
| Hafif bir övgü ve 50 yuan ödül verilecek; yakın liderlerin ortak övgüsü aynı şekilde ele alınacaktır. | |||||
| Genel övgü | Ekonomik fayda 500-5000 yuan (5ooo yuan dahil) veya nesnel faktörler az veya olumlu bir etkiye sahip daha büyük | Genel övgüyü hatırlayın ve 100 yuan ödüllendirin; aynısı doğrudan liderlerin ortak övgüsünde de ele alınır. | 0.4zaman/puan | ||
| büyük övgü | 5.000 yuan'dan fazla ekonomik fayda üretimi veya bunların tümü, sübjektif faktörlerden kaynaklanmaktadır veya büyük bir pozitif etkiye sahiptir. | 300 yuan veya daha fazlasını övmeyi ve ödüllendirmeyi unutmayın. Doğrudan ortak övgü liderliği altında aynı ile anlaşma. | 0.8zaman/puan |
3. Büyük övgüler ve büyük hataların tespiti için ek açıklama:
(1) Büyük övgü ve büyük hatalar için 300 yuan'dan fazla ödüllendirmesi veya çıkarılması gerekenler, durum bazında tartışılabilir ve şubenin (bölüm) ilgili liderleri birlikte tartışıp karar verecektir.
(2) Büyük övgüler ve büyük hatalar için, her daire başkanı övgüleri ve hataları genel müdüre iletmek zorundadır ve bunlar ancak genel müdür onayladıktan sonra resmi olarak tespit edilebilir. (Özellikle, gerçekler doğrulandıktan ve sistem kontrol edildikten sonra ofis tarafından onaylanacaktır)
(3) Doğrudan liderliğin altındaki tüm övgüler ve hatalar müştereken ve müteselsilen aynı şekilde ele alınır.
2. Gereksinimler:
1. Her şubenin (departmanın) bu bloğu yapması gerekiyorsa: ① Bazı departmanların (ekip liderleri vb. dahil) spesifik sınıflandırması için, daha spesifik tanımlama standartları yapmak üzere, şubenin (departmanın) departman başkanları aşağıdakilere göre ayrım yapacaktır: gerçek durum. Veya ayrıntılandırma, karşılık gelen işleme yöntemi ve bonus puanların değeri değiştirilemez. Spesifik detaylar her bir şubeye sunulacak ve şube bunu grup ofisine bildirecektir. ②Ön hat çalışanları için iki üretim biriminin sistemi, bu sistemin çerçevesine göre formüle edilir ve mevcut sistemle birleştirilir.
2. Bu yıldan itibaren günlük işlerde, toplantılarda veya çeşitli teftişlerde tespit edilen hatalara daha fazla dikkat edilecek ve daha ciddi muameleler yapılacak; Bariz iyi ya da bariz iyi, hatalar kadar övmek ve ödüllendirmek de geçmiş yıllara göre daha önemli.
3. Bu yıldan itibaren, her şube (bölüm), normal çalışmada ortaya çıkan sorunlar ve iyi durumlar için hataları ve övgüleri zamanında tespit etmekle yükümlüdür (tüm tanımlamalar, değerlendirilen kişi ile iletişim kurulduktan sonra onaylanmalıdır), kayıtlar ve kayıtlar. uğraşmak. ①Her şubenin (bölümün) genel müdürlerinin grup ofisi tarafından kaydedilecek övgü ve hatalarından grubun genel müdürü sorumludur. ; Her şubenin (bölümün) genel müdürü, her şubenin (bölümün) ofisi tarafından özel olarak kayıt altına alınan daire başkanlarının övgü ve hatalarından sorumludur; astların övgü ve hatalarından bölüm başkanları sorumludur ve bunları kayıt altına alır. ②Ofis, her ayın sonunda özetleyerek ilgili genel müdürlere raporlama yapmak ve aylık toplantıda raporlama yapmakla yükümlüdür. Kesintiler ve ödüller, aylık maaşta doğrudan artırılır veya azaltılır; yıl sonu özeti, yıl sonu ikramiyesinin değerlendirilmesine yansıtılır. Yıl boyunca iki üretim kuruluşunun ve kapsanan ipek fabrikasının izin verdiği hata sayısı, her şube şirketinin tartışmasına ve kararına tabidir. (Grup tarafından basılacak ve dağıtılacak olan birleşik bir kayıt örneği ektedir)
3. Açıklama:
1. Bu konuda önceki grup sisteminin içeriği bu bildirim ile tutarsızsa, bu bildirim geçerli olacaktır.
2. Sorun gerçekten bir hammadde sorunu, geleneksel olmayan çeşitlerin geliştirilmesi sürecinde izin verilenler gibi bariz nesnel faktörler veya sistemin uygulanmasının nesnel gerçekliğe uymadığı özel bir durum ise, genel müdür karar verecektir. ilgili personel tarafından tartışıldıktan sonra hatayı işlemek için.
3. Bu sistemin gerçek anlamda uygulanmasını teşvik etmek için Grup Denetim Departmanı, her seviyedeki liderin bulunan övgü ve hataları belirleyip işlemediğini ve kaydedip kaydetmediğini kontrol edecektir; Astlar övgüde bulunurken ve hatalarla uğraşırken, gerçeklere göre adil bir şekilde ele alınıp alınmadığını kontrol edin ve ortak ve çeşitli sorumluluklarını kaydedin; her amir tarafından olağan zamanlarda kaydedilen övgü hataları için şube (bölüm) genel müdürü aylık özeti onaylamak ve denetlemek zorundadır.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
TEL: +86-575-85510907
E-mail: 
Qianqing Malzeme Pazarı, Shaoxing, Zhejiang Eyaleti, Çin